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RETOUR
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C'est pourquoi notre politique de retour est simplifiée au maximum
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Les différents cas de retour
Un Article arrive Cassé ou Endommagé
Prenez une photo de l'article , envoyez votre photo à cette adresse email :
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1) Article réparable
Un retour sera organisé à nos Frais suivi d'un échange ou remboursement selon votre choix .
2) Article irréparable
Un échange ou un remboursement selon votre choix sans retour de l'objet .
Un changement de modèle
C'est possible sans aucun soucis ! Si le prix est identique un simple échange sera effectué ,
Si le prix s'avère différent, prenez directement contact avec notre service commercial pour remédier à cela
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Un retour pour remboursement
Vous n'êtes pas satisfait du bijou que vous avez reçu et souhaitez le retourner pour un remboursement ?
C'est bien sûr possible , vous avez 48h00 pour en faire la demande ,
il vous suffit de nous le retourner dans son emballage d'origine, jamais porté,
et le remboursement sera effectué sous 48 H après reception , hors Frais de Retour
Vous avez 30 jours pour réaliser ce retour.
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